柳林縣公安局

關于2025年春節期間

開展便民服務十項措施的

公　　告

新春佳節來臨之際，柳林縣公安局堅持以“人民為中心”服務理念，圍繞停車、戶政、交管等問題，春節假期（1月28日至2月4日）推出便民服務十項舉措，為廣大群眾送上新春美好祝福。

一是服務窗口不打烊。2025年2月1日（農歷正月初四）全縣公安、交警服務窗口全部開通，集中為群眾辦理身份證、戶籍、駕駛員、車管等業務。

二是特殊人群上門辦。所有戶政窗口，針對特殊人群（如孤寡老人、殘疾人等生活不便人群）實行假日預約上門辦證服務。

三是戶籍業務跨省辦。開通外地居民身份證申換補領、戶口遷移等事項“跨省辦”。

四是電話預約快速辦。公開全縣戶籍民輔警電話，全面落實“電話預約”服務，辦事群眾可通過電話進行咨詢預約，就近快速辦理。

五是網上證明限時辦。對通過“山西公安”申請的無犯罪記錄證明、戶籍證明24小時內辦結并反饋。

六是輕微違法不處罰。對春節期間的外地車輛，在我縣兩次輕微交通違法不予處罰，只作提示。

七是輕微事故快速處。對輕微交通事故，現場執勤交警通過交管“12123”APP快速處理，最大限度縮短處置時間。

八是外地車輛便利停。倡議城區各機關單位、大型企業、賓館酒店、商場超市等停車場優先向回柳探親訪友、來柳游玩度假外地車輛免費開放。在不影響道路交通情況下，城區非主干道允許夜間（當日19時至次日7時）緊靠道路邊緣單排停車。

九是服務熱線全時開。開通110、春運便民服務熱線（0358－4019231），24小時接聽群眾報警求助電話。

十是服務群眾零距離。各交警執法站備有必要急救藥物、熱水、方便面等；遇到群眾現場求助，有運送危重病人等緊急情況，開辟綠色通道，確保在轄區內快速通過。